Politica de Confidențialitate MontanVita
La MontanVita, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejam informațiile pe care ni le furnizați.
Ce informații colectăm?
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii și produse. Acestea includ:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Informații despre produsele vizualizate sau achiziționate
- Date de navigare pe site (prin cookie-uri)
Aceste date sunt colectate în mod direct de la dumneavoastră, atunci când completați formulare, plasați comenzi sau interacționați cu serviciul nostru de asistență clienți.
Cum utilizăm informațiile dumneavoastră?
Informațiile colectate sunt esențiale pentru buna funcționare a serviciilor noastre și sunt utilizate în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu dumneavoastră despre starea comenzilor
- Oferirea de asistență clienți personalizată
- Îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site
- Personalizarea ofertelor și a conținutului publicitar (cu acordul dumneavoastră)
- Analize statistice pentru optimizarea serviciilor
Ne angajăm să folosim datele dumneavoastră doar în scopurile declarate și să nu le vindem sau închiriem niciodată unor terțe părți.
Protecția și stocarea datelor
Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Folosim criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date sensibile.
Perioada de Stocare
Datele dumneavoastră sunt stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
Accesul Terților
Nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care este absolut necesar pentru procesarea comenzilor (ex: firme de curierat) sau dacă suntem obligați prin lege.
Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți o serie de drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul la Acces
Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă putem furniza aceste informații la cerere.
Dreptul la Rectificare
Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete. Ne puteți contacta pentru a actualiza informațiile dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere ('Dreptul de a fi uitat')
În anumite condiții, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale din evidențele noastre.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Puteți solicita să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau să le transferați direct unui alt operator.
Dreptul la Opoziție
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi sau pentru orice întrebări legate de politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
Contactați-ne prin EmailUtilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a personaliza conținutul și anunțurile, a oferi funcții de rețele sociale și a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de Cookie-uri Utilizează:
- Cookie-uri esențiale: Necesară pentru funcționalitatea de bază a site-ului, cum ar fi autentificarea și coșul de cumpărături.
- Cookie-uri de performanță: Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul.
- Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele dumneavoastră (ex: limbă, regiune) pentru o experiență personalizată.
- Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a afișa anunțuri relevante intereselor dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor direct din browserul dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
MontanVita își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Ultima actualizare: 15 Octombrie 2023
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica noastră de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind detaliile de mai jos: